SERVIZI ICT
L’insostenibile leggerezza dei dati
Database & Data Warehouse: dalla raccolta, alla messa in sicurezza fino all’analisi dei dati.
Oggigiorno le aziende possiedono grandi quantità di dati relativi ai propri clienti, agenti, fornitori, ecc… distribuiti tra diversi database, magari utilizzati da applicativi software a loro volta separati e privi di comunicazione.
Per trasformare questi dati in informazioni e renderli facilmente analizzabili ed utilizzabili, occorre raccoglierli in un unico archivio definito data warehouse (dall’inglese magazzino dati) e gestirli e proteggerli in modo corretto.
Successivamente, grazie ai servizi di BUSINESS INTELLIGENCE è possibile utilizzare i dati organizzati nei data warehouse o data mart sia a fini di crescita aziendale tramite strategie di business sia per tutelare l’impresa da eventuali rischi, individuabili proprio dall’analisi di questi dati.
Data Warehousing
I BENEFICI
- Integrazione di fonti dati eterogenee (database, files xls, ecc.) in un unico data warehouse
- Integrazione di diverse aree funzionali: sales, finance, logistica
- Analisi dati, reporting e KPI sempre disponibili per i key users
- Informazioni sulle vendite sempre disponibili a volume e ad importo per periodo temporale, per cliente, per categoria merceologica del prodotto, per area geografica
- Confronto dati storici di vendita fino a 10 anni
- Possibilità di drill down e drill through in tempo reale sulle diverse dimensioni di analisi
NELLO SPECIFICO
Disegno del data warehouse, aree di staging, data mart con DFM (Dimensional Fact Model) e realizzazione delle procedure di ETL con controllo qualità del dato ai diversi livelli: completezza, accuratezza, aggiornamento, consistenza.
Abbiamo realizzato diversi data warehouse su molteplici piattaforme. Conosciamo molto bene tutte le fasi di disegno, sviluppo e manutenzione, come l’implementazione database logico e fisico, il disegno dei data mart e l’implementazione dei processi di ETL a partire da diversi ERP come SAP ed altri.
Il flusso dei dati viene considerato in ogni suo step e da questi vengono estratti importanti indicatori per costituire la base per l’analisi dei dati con strumenti di Business Intelligence.
UN ESEMPIO per la DIREZIONE FINANZIARIA
Per il finance abbiamo impostato, per esempio, i datamart necessari per:
- analisi scostamenti tra il margine sul fatturato e il budget definito a livello di business unit e famiglia commerciale di prodotto
- analisi scostamenti tra il margine sul fatturato e il budget definito a livello di business unit e famiglia commerciale di prodotto
- budgeting annuale, trimestrale e mensile, con analisi degli scostamenti
- financial forecast e rolling forecast
- reportistica direzionale e cruscotti KPI
UN ESEMPIO per la DIREZIONE VENDITE
Per le vendite abbiamo impostato, per esempio, i data mart necessari per:
- analisi delle performance della forza vendite a volume e valore, per categoria merceologica, per regione/provincia/comune
- analisi delle delivery performance nel flusso ordinato, spedito, consegnato, installato, fatturato
- incrocio dei dati delle vendite con i dati di rilevazione della difettosità nel post vendita per determinare il “Field Failure Rate” per articolo
Gestione dei database e protezione dei dati
I BENEFICI
La gestione dei Dati e la manutenzione dei “Big Data” tramite le piattaforme di Database Management è una problematica molto sentita all’interno delle aziende.
Svolgiamo attività di consulting sulle tematiche riguardanti Database Administration / Performance Tuning / Software Development. Garantiamo attività di supporto applicativo, sviluppo nuove features, manutenzione evolutiva e correttiva.
- Monitoraggio continuo delle elaborazioni dei dati
- Controllo dei log e quindi dello “stato di salute” del database
- Controllo delle policy di sicurezza
- Maggiore velocità nelle elaborazioni
- Maggiore sicurezza nel trattamento di dati personali e sensibili
- Integrazione e controllo dei flussi per e da altri sistemi
- Periodici report di analisi su attività specifiche e sistematiche relative al database
- Controllo della vulnerabilità del database
NELLO SPECIFICO
Da anni collaboriamo con un importante system integrator nel settore TELCO per due importanti compagnie internazionali. Abbiamo maturato una notevole esperienza nei processi di data collection, credit management & collection, bad debt management, caring VDSL e analisi statistiche con obiettivi audit interni e customer satisfacion.
L’utilizzo e l’amministrazione di database relazionali ed il trattamento delle informazioni strutturate ci hanno portato a conoscere in modo approfondito i diversi contesti e le differenti necessità: dal transazionale al data warehouse, dall’embedded al distribuito, dall’installazione al monitoraggio delle performance. Oracle Database e Microsoft SQL Server sono i database sui quali operiamo più spesso sia su sistemi operativi Unix / Linux che Microsoft Windows: installazione, configurazione, gestione backup, tablespace, indici, viste, viste materializzate, controllo piani d’esecuzione SQL.
TECNICAMENTE
- Attività di Database Administration on-site
- Attività di Database Administration da remoto
- Backup & Restore policy
- Disaster Recovery Plan
- Database Audit & Policy Compliance
- Performance & Tuning: query, parallel query, execution plan, index, partition, ecc.
- Presidio locale e/o remoto di database e jobs